附件：

海南省潜水服务合同

（示范文本）

海南省市场监督管理局

海南省旅游和文化广电体育厅 监制

海南省消费者委员会

使用说明

1.本合同文本为示范文本，非强制性使用文本。由海南省市场监督管理局、海南省旅游和文化广电体育厅和海南省消费者委员会共同制定，供潜水服务购买人及服务提供者签订服务合同时参照使用。

2.双方当事人应当仔细阅读合同条款，特别是其中具有选择性、补充性、修改性的内容。本合同文本中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当充分协商确定。对于实际情况未发生或双方当事人不作约定的，应当在横线处填入“/”。

3.双方当事人可以根据实际情况对本合同示范文本进行修改、补充和完善，实际使用时应当删除“示范文本”字样。

4.双方当事人参照本合同示范文本订立合同的，应当充分理解合同条款内容，并自行承担合同订立履行所发生的法律后果。市场监管部门、消费者委员会不负责对当事人订立的合同进行解释。

5.本合同示范文本在海南省范围内自公布之日起使用，其使用期至新版合同示范文本发布时止。

6.双方发生纠纷时，可选择向行政部门投诉、依据合同仲裁条款申请仲裁、提起诉讼。

海南省潜水服务合同

合同编号：

甲方（接受服务方）：_______________，

身份证号：_________________

乙方（提供服务方）：_______________________

统一社会信用代码：

经营许可证号：

根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国体育法》《海南省潜水经营管理办法》《海南省涉海涉空体育运动项目管理办法 （试行）》等相关法律法规之规定，并结合潜水旅游服务行业的实际情况，甲、乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方为甲方提供潜水服务事宜，经协商一致，订立此合同，以资共同遵守。

第一条 服务内容

乙方为甲方提供 [具体潜水地点] 的潜水服务，服务时间 年 月 日 时至 时，共计 [ ] 小时（含潜水知识培训、模拟训练等辅助时间，其中水下潜水时间不得少于 小时）。具体服务安排及时间详见附件一《潜水旅游服务表》。

第二条 服务项目

1.本合同项下乙方提供的潜水服务包括：

1.1潜水项目类型、时长、次数、场地安排及教练资质： （具体详见附件二《潜水服务项目清单》） 、

1.2潜水装备租赁（具体详见附件三《潜水装备租赁清单》） 、1.3.其他补充内容： 。

第三条 服务价款及付款方式

1.本合同项下甲方需向乙方支付的潜水服务费共计¥ （大写：人民币 ）。

2.甲乙双方约定的支付方式为：

☐预付 ☐网络平台购票 ☐现场购票 ☐景区套票

预付：本合同签订生效之日起 日内，预付¥ ；潜水服务开始前 日，支付尾款¥ 。

现场全款购票：由甲方在潜水服务前一次性向乙方支付。

其他：（网络购票、景区套票或其他非预付式的付款方式） ；其中潜水服务费的占比为： 。

第四条 乙方的权利与义务

1.乙方有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。若甲方出现恶意拖欠费用、拒绝支付经双方协商确定的追加费用（如因甲方自身原因导致潜水服务变更产生的额外费用）等情况，乙方有权暂停服务直至费用结清。

2.乙方在签订本合同时应向甲方详细说明潜水服务包含的具体项目及费用等相关内容，并如实、全面告知除合同第一条、第二条明确的潜水服务外，其他可能收费的项目、内容及收费标准。除合同明确约定的费用及双方另有约定外，乙方不得收取任何其他费用。

3.乙方应确保为潜水服务所配备的潜水教练持有由具备合法资质及行业认可的专业机构颁发的、与所提供潜水服务类型和等级相匹配的有效潜水教练资格证书，并应在甲方提出合理要求时，及时向甲方出示该等证书原件以供查验。同时，乙方负有持续核实与更新潜水教练资质信息的义务，保证在整个潜水服务期间，教练资质始终处于合规有效状态。若因乙方所提供的潜水教练资质不合规、诱导或强迫甲方消费、不按约定提供服务，导致甲方遭受人身损害、财产损失或产生任何法律纠纷，乙方应承担全部法律责任及由此引发的一切经济赔偿责任。

4.乙方应按照法律法规之规定、本合同约定及附件内容，为甲方提供安全、优质的潜水服务，保障甲方在潜水服务过程中的人身及财产安全。具体如下： ​

4.1在潜水活动开始前，乙方潜水教练需向甲方详细讲解潜水装备的正确使用方法、水下手势含义、紧急情况应对措施，并进行模拟训练，确保甲方掌握基本技能。​

4.2潜水过程中，体验潜水项目的教练与甲方的人数配比不得低于1:1，专业潜水项目的教练与甲方的人数配比不得低于1:3；乙方需全程在安全监控距离内关注甲方状态，不得擅自离岗或兼任其他工作。

4.3乙方应在潜水区域设置明显的安全警示标识，标明危险区域、深度限制等信息，并安排专人值守。​

4.4乙方应提前向甲方告知潜水活动的注意事项、风险提示及安全要求，对甲方进行必要的潜水知识培训和安全指导。培训内容需形成书面材料供甲方签字确认，包括但不限于潜水前后的身体状况自查、气压变化应对等知识，并向甲方发放潜水安全评价监督表，潜水安全评价监督表由甲方在潜水结束后现场签字确认。

5.乙方应当为甲方投保体育意外伤害保险和场所责任保险，保险费用已包含在服务费用中，不得再收取费用。保险期间自甲方参加潜水服务开始至服务结束。乙方应在保险凭证的显著位置明确标注保险的保险公司、保险责任范围、保险金额、理赔流程及甲方索赔所需材料。发生保险事故时，乙方应积极协助甲方办理理赔手续，确保甲方能够顺利获得保险赔偿。甲方有权直接向保险公司主张赔偿，乙方不得无故拖延或拒绝配合。

6.乙方不得擅自变更潜水服务安排和服务项目，如因不可抗力等法定事由确需变更的，应及时通知甲方，并与甲方协商解决，甲方有权选择接受变更或拒绝变更。若甲方拒绝变更，有权解除合同并要求乙方退还未实际发生的服务费用。若变更涉及潜水地点调整，乙方需提供新地点的安全评估报告、环境介绍等资料，潜水地点变更后的替代地点安全等级不得低于原约定地点，且最大潜水深度不得超过甲方接受培训时确认的资质等级相应的潜水深度；如费用增加，由双方协商分担，如费用减少，减少的费用乙方应在潜水服务结束后3个工作日内退还甲方。

7.乙方应妥善保管甲方在潜水服务中委托其保管的财物，因乙方未履行保管义务造成甲方财物损失的，应承担赔偿责任。甲方经乙方提醒，仍未妥善保管个人财物或将财物带下水的，应自行承担财产毁损灭失的风险。

8.乙方应在经营场所公示经营主体的各项合法经营资质、收费标准和教练的资质，当日海况、天气、潮况、气温、水温等信息，以便甲方充分了解经营主体状况和潜水环境风险。

第五条 甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供潜水服务。若乙方未按约定提供服务，甲方有权提出合理整改要求，并保留追究违约责任的权利。甲方可要求乙方及时更换不能履职的潜水教练、工作人员或不适宜的潜水装备。

2.甲方应如实向乙方告知自身健康状况、潜水经验等信息并签订健康承诺书。甲方签订健康承诺书视为对自身健康完全了解，若出现与承诺书相悖的内容视为故意隐瞒健康信息。若因甲方故意隐瞒信息导致潜水活动无法正常进行，乙方有权解除合同，已收取费用不予退还；如因隐瞒信息导致安全事故及人身损害、财产损失等，由甲方自行承担全部责任。给乙方造成损失的，乙方有权向甲方追偿。

3.甲方应遵守潜水活动的相关规定和乙方的安排，听从潜水教练的指导，否则乙方及教练有权立即终止甲方的违规、危险潜水活动，强制甲方安全撤离潜水区域，由此产生的后果由甲方自行承担；如因甲方行为对乙方设备、场地或其他人员造成损害，甲方需承担赔偿责任。​

4.甲方应爱护潜水场地环境和乙方提供的潜水设备，如因甲方原因造成损坏的，应承担赔偿责任，甲方需配合乙方进行定损，按照设备实际维修费用或折旧后的市场价值进行赔偿。

5.甲方有权要求乙方在附件一《潜水旅游服务表》、附件二《潜水服务项目清单》、附件三《潜水装备租赁清单》中详细列明所有服务内容、服务标准、服务时间、地点、时长及装备明细，附件内容与主合同保持一致，附件如有空白或未填写，甲方有权要求补充完善。

第六条 违约责任

1.乙方未按照本合同约定提供服务或提供的服务不符合合同约定的，应按照以下标准向甲方支付违约金；造成甲方人身伤害或财产损失的，应依法承担赔偿责任。具体情形如下：​

1.1若乙方未安排持证教练提供服务或教练资质与合同约定不一致或未按合同约定投保责任险的，甲方有权解除本合同，乙方除退还已收取费用外，还须按潜水服务费用总额的20%向甲方支付违约金；

1.2乙方提供的潜水设备如存在质量问题应立即更换设备；导致甲方无法正常参加潜水的，甲方有权解除本合同，乙方除退还已收取费用外，还须按潜水服务费用总额的20%向甲方支付违约金。​

2.甲方未按照本合同约定的预付方式支付服务费用的，每逾期一日，按照未支付费用的0.1‰向乙方支付违约金；甲方于潜水服务开始前一日仍未足额支付费用的，乙方有权解除本合同，甲方须承担欠付费用总额20%的违约金；若乙方已为提供潜水服务进行了前期准备（如租赁设备等），甲方还需赔偿乙方因此产生的实际损失。乙方有权从甲方已付费用（如有）中扣除上述违约金及损失，剩余部分再于当日退还乙方。

3.乙方在服务有效期限内有下列情形之一的，经双方协商不成的，甲方有权解除合同，乙方应返还甲方已支付的费用（如有），并按潜水服务费用总额的20%向甲方支付违约金：

3.1擅自提高承诺的服务价格；

3.2减少承诺的服务项目；

3.3擅自增加服务的条件；

3.4擅自对服务内容进行更改；

3.5提供的服务或使用的商品存在质量问题的。

4.若双方均存在违约行为，应根据各自过错程度，分别承担相应的违约责任。

5.其他补充：

第七条 合同的变更与解除

（一）合同的变更

甲乙双方协商一致，可以签订补充协议变更本合同内容。补充协议与本合同具有同等效力。如有冲突，以最新约定为准。

（二）合同的解除

1.甲乙双方协商一致，可以解除本合同。合同解除后，如甲方已支付款项的，乙方应在扣除已支出的合理费用（包括但不限于场地预定费、保险费、专门采购的潜水设备费等为实现本合同目的而支出的所有费用，产生的合理费用由乙方提供有效凭证）后，于合同解除后当日将剩余款项退还甲方。

2.乙方在潜水服务开始前因自身原因提出解除合同的，应向甲方退还已支付的全部服务费用，并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。

3.甲方在潜水服务开始前提出解除合同的，应按照以下标准承担违约责任：

3.1潜水服务开始前 [X] 日至 [X] 日提出解除合同的，无须承担违约金；

3.2潜水服务开始前 [X] 日至 [1] 日提出解除合同的，扣除服务费用总额的 [X]% 作为违约金；

3.3潜水服务开始当日提出解除合同的，扣除服务费用总额的 [X]% 作为违约金。

第八条 不可抗力

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因（战争及严重的水灾、台风、地震、火灾和爆炸、动乱、瘟疫等）影响合同履行的，受到不可抗力事件影响的一方应尽快告知对方，双方可协商变更或解除合同、部分或全部免除遭受不可抗力一方的违约责任。遭受不可抗力影响的一方应采取积极有效的措施以尽量减少因本合同不能或延迟履行而给对方造成的损失；不可抗力事件或其影响终止或消除后，双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。

因不可抗力等法定事由导致合同确无法履行的，双方均有权解除合同，互不承担违约责任。乙方应扣除已支出的合理费用后，将剩余款项在合同解除当日内退还甲方。

第九条 个人信息保护

1.信息收集范围：乙方为履行本合同、保障潜水服务安全及满足相关法律法规要求，可能需要收集甲方的身份信息、健康信息、付款信息等为提供服务所必需个人信息，乙方收集信息仅限于履行合同所必需，甲方有权拒绝提供与潜水服务无关的个人信息。

2.信息使用目的：乙方承诺仅为履行本合同目的使用甲方的个人信息，包括但不限于：

2.1安排潜水服务、提供教练指导、购买保险、处理付款；

2.2履行法定义务（如安全保障、应急处理、纠纷解决）；

2.3经甲方同意，用于宣传推广（如使用潜水照片、视频等）。

3.信息保护措施：乙方应采取必要技术和管理措施保护甲方个人信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。未经甲方同意，不得向任何第三方提供其个人信息，以下情形除外：

3.1为履行本合同所需的服务供应商（如保险公司、协作旅行团等）；

3.2应行政机关、司法机关依法要求。

4.甲方同意若其提供的健康信息不真实、不完整，可能导致潜水服务无法进行的，相应责任由甲方自行承担。

5.如因乙方未尽到个人信息保护义务导致甲方信息泄露或造成损失，乙方应承担全部经济赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及合理维权费用。

第十条 通知与送达

双方均应保证本合同内预留的联系方式的准确性，合同一方按该地址、邮箱向对方发出函件后3个工作日，即视为已送达。如任何一方变更预留的联系方式时，应在变更后的3个工作日内书面告知对方，未及时通知造成对方无法实际送达的，上述期限届满时即视为已送达。

甲方联系人： ；电话： ；邮箱： ；地址： ；

乙方联系人： ；电话： ；邮箱： ；地址： 。 第十一条 争议解决

因本合同引起或与本合同有关的任何争议，双方可协商处理，协商不成，任何一方均有权选择下列第 种方式解决。因此而产生的诉讼/仲裁费、律师费、公告费等合理费用均由败诉方承担。

1.提交海南国际仲裁院仲裁；

2.向 人民法院提起诉讼。

第十二条 附则

本合同一式 贰 份，双方各执 壹 份，自双方签字或盖章之日起生效。所有附件内容均应与主合同条款保持一致，为主合同不可分割的组成部分，如有冲突以主合同及最新补充协议为准。

甲方： 乙方： （公章）

法定代表人或其委托代理人：

（签字）

开户银行： 开户银行：

账户名： 账户名：

账 号：  账 号：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日