海南省药品监督管理局2025年政府信息公开年度报告

海南省药品监督管理局

2025年政府信息公开年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，全面反映海南省药品监督管理局2025年政府信息公开工作情况。本报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，海南省药品监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于海南自由贸易港建设的重要讲话和指示批示精神，紧紧围绕省委、省政府部署要求，严格落实《条例》及全省政务公开工作部署，依法依规细化公开内容，保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权，强化解读回应，不断提高政府公信力，为海南自贸港建设营造了良好的信息环境。

（一）主动公开方面。聚焦全省药品监管重点工作，细化主动公开目录，将政策法规、政策解读、批准注册、抽检许可等信息作为公开重点。全年组织参加新闻发布会6场，通过政务网站发布信息2935条，政务微信发布信息2275条，政务微博发布信息1239条，新增关注共计0.4万人次。

（二）依申请公开方面。贯彻落实国务院办公厅工作部署，按照省政府办公厅有关要求，严格执行依申请公开办理程序，畅通网站、现场、邮寄等多元受理渠道，优化“申请-登记-审核-办理-答复-归档”全流程工作机制，明确办理时限和责任分工，全年受理政府信息依申请公开事项12件，办结12件，到期办结率100%。通过12345综合服务热线回应群众咨询投诉412件，均在规定时限内完成答复，切实保障群众合理信息需求。

（三）政府信息管理方面。根据最新政务信息公开要求，做好政务公开、政府网站及政务新媒体第三方评估发现问题整改。规范行政规范性文件管理，做好政策文件立改废释信息同步公开，确保公开信息准确权威。

（四）政府信息公开平台建设方面。贯彻落实国办和省政府办公厅关于政府网站、政务新媒体检查考核等要求，完善网站管理工作机制，配备专职运维人员，严格管理信息发布。开展常态化巡检自查，及时整改错链、断链等问题，确保及时、准确向社会各界宣传我省药品监管各项工作，全年平台安全平稳运行。

（五）监督保障方面。坚持政府信息管理与公文办理、保密工作齐抓共管，严格执行信息公开前“三审三校”和保密审查制度，全年未发生泄密事件。在门户网站公开咨询电话、传真、电子邮箱，以及申请人投诉、举报、诉讼等方式，进一步畅通政府信息公开的监督渠道。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。2025年，我局政府信息公开工作取得一定成效，也存在一些不足：一是政策解读深度还不够。部分专业领域政策解读形式较为单一，对背景依据、目标任务、亮点内容等深度分析不足，社会关注度与吸引力不够。二是政务信息公开的内容质量与精细度还不够。部分栏目内容还不够全面、更新不及时。

（二）改进措施。2026年，我局将持续贯彻落实《条例》要求，对照《2025年度海南省信息公开和政府网站（政务新媒体）评估指标》，加强信息公开平台建设，提升信息公开业务能力，持续扩大信息公开的宣传面、知晓率，提高药品监管工作的透明度、规范性、及时性，充分发挥政府信息对公众及社会的服务作用。

六、其他需要报告的事项

2025年，我局严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定，未向申请人收取任何政府信息处理费用。本报告可通过海南省药品监督管理局政务网站（http://amr.hainan.gov.cn/himpa/）查阅，如有疑问，请联系我局政务公开工作机构（地址：海口市南海大道53号1114室，联系电话0898-66832677）。