今年以来，省药品查验中心秉持“检查+服务”理念，优化办事服务流程、精准精细帮扶企业、倾情倾力纾解困难，针对符合条件的药品生产企业已优先安排现场检查27家次，高效推动药品生产企业诉求问题解决。
优服务，解难题
近期，我省一家药品生产企业与另一家药企达成委托生产合作意向，应委托方要求，急需办理药品受托生产许可，如不能按时完成，将失去接受委托生产订单的资格，届时企业运营将面临严重困境，甚至影响到企业生存。在此急难之际，企业将遇到的问题反映给省药品查验中心，中心高度重视，第一时间与企业召开现场沟通会，安排专人跟踪指导，中心检查员主动牺牲周末休息时间，加班对该企业进行现场检查，使企业及时顺利通过检查，目前该企业已成功取得加工订单，避免了一场“危机”。“海南省药品查验中心能想企业之所想，急企业之所急，主动作为，用心、用情、用力，真正解决企业的困难事、烦心事……”该企业如是说。
提效能，促发展
我省一家药品生产企业的其中一个生产品种长期受原料供应不足的影响，处于停产和不正常生产状态。近期，该公司与供应商签订了大批量原料药供应合同，有望突破瓶颈问题，一举扭转企业经营下滑的困境。该企业因此提交了加快和优先安排检查的申请，省药品查验中心接到材料后，立即与企业沟通，迅速组织技术人员加班加点审查材料，快速派出检查组完成现场检查和抽样工作。目前企业即将恢复该品种的生产，向提升企业竞争力迈出关键重要的一步。“药品查验中心急企业之需，真正体现了‘监管帮扶两不误，助力发展暖人心’的崇高敬业精神……”企业相关负责人动情地说。
以上事例是省药品查验中心坚持“检查为民”，强化检查帮扶、为企办实事解难题的一个缩影。面对逐年增多的检查任务和企业多元化诉求，中心将在严守药品安全底线的同时，坚持寓服务于监管，进一步创新监管服务机制，竭力帮助企业解决难题，助力企业在高质量发展中跑出“加速度”，取得“新成效”，不断增强企业的获得感、满意度。
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