“查验药品尽显专业风采，护航药企尽展服务情怀”“心系企业服务好，为民办事效率高”“高效专业办实事，助力企业促发展”“高效专业，为企解忧”……
近日，多家医药企业接连向海南省药品查验中心（以下简称中心）送来锦旗和感谢信，感谢中心在药品生产许可检查、日常监督等工作中，以专业的知识和严谨的态度为企业提供服务，为企业降低经营成本、加快产品上市，指导企业合规管理等方面给予的暖心服务。
一面面鲜红的锦旗，一封封特别的感谢信。这是对中心广大干部职工热情高效作风的赞扬和肯定，更是中心持续优化服务举措，高质量开展药品检查工作的有力见证。一直以来，中心始终以党建引领业务，想企业之所想，急企业之所急，加班加点审核资料，克服检查员抽调、周末连续出差等种种困难，服务企业加速检查，加快企业产品上市速度。
2024年，中心根据企业和产品风险等级，持续优化检查流程，对于符合要求的品种和企业，按规定实施减免、优先、合并检查，累计优化检查400余家次。全年减少调派检查人员1000余人次，平均减少检查天数720天。同时，结合我省产业发展需要，选派检查组赴省外检查40余家次，缩短企业产品上市等待时间。
2024年，中心以企业实际需求为导向，多渠道搭建沟通交流学习平台。开展“你点我讲”服务活动5期，为企业解答生产经营中遇到技术难题。依托“海南药闻”微信公众号，发布“一线药情”19期，向企业发放化妆品生产技术指南及规范性文件，指导企业合规开展生产。举办“两品一械”查验技术咨询开放日活动，发放检查缺陷汇编手册，面对面回答企业问题，指导企业提升质量管理水平。
服务无止境，满意无终点。下一步，中心将贯彻落实好省药监局的工作部署，统筹高质量发展和高水平安全，准确把握当前药品监管面临的形势和要求，持续创新服务模式，严格规范涉企行政检查、努力提升检查效能，为企业安全生产和创新发展提供专业、精准的服务，在服务海南自贸港高质量发展中作出更大贡献。
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