用户需求书

项号	服务名称	数量	服务内容和要求
1	海南省市场监督管理局2026年建设类项目及2027年运维类项目方案编制服务	1项	一、服务内容

1.编制2026年海南省市场监管政务信息化项目初步设计及概算，同步编制单独成册的密码应用方案。

2.编制2026年购买e登记系统人脸识别及电子签名服务项目初步设计及概算。

3.编制2027年信息化运维服务项目可行性研究报告及概算。

二、服务成果

1.2026年海南省市场监管政务信息化项目初步设计及概算，单独成册的密码应用方案。

2.2026年购买e登记系统人脸识别及电子签名服务项目初步设计及概算。

3.2027年信息化运维服务项目可行性研究报告及概算。

三、服务要求

1.项目方案要求

服务商需严格按照《海南省省级政务信息化项目建设管理办法》《海南省省级政务信息化项目建设管理实施细则》《海南省政务信息化项目投资编制标准（2025年版）》《海南省政务信息化项目编制规范（2025年版）》，编制项目方案（可行性研究报告、初步设计及概算，密码应用方案）。

项目方案需以解决问题为导向，明确建设目标，厘清业务场景需求，以及申报项目与各已建项目、在建项目的建设边界和业务关系，充分调研，统筹规划，防止设计方案脱离实际应用场景、建设内容与绩效目标不匹配，概（估）算虚高、重复建设等问题。

编制的项目方案内容完整，密码应用方案须通过第三方商用密码检测机构进行商用密码应用安全性评估，项目方案须通过信息化主管部门最终评审。

注：项目完成立项后10个工作日内，按要求提供正式审核通过的纸质版和电子版方案文件。

2.服务团队人员要求

（1）在项目方案编制阶段,服务商需要至少配备5人以上的服务团队，完成项目方案编制及验收；

（2）服务商项目负责人需具备信息类或计算机类或电子类高级职称，并有主持完成电子政务、信息化项目可行性报告或初步设计编制的经历。

（3）服务商在服务期间不得任意更换服务团队人员，若我局认为其能力与工作所要求的能力不相称而提出更换的项目负责人或者技术人员，服务商必须予以更换；服务商单方面更换项目负责人或技术员(工程师)必须经我局书面同意，否则按违约处理直至合同终止。

四、其他要求

(一)合同签订期：自中标/成交通知书发出之日起10个工作日内。

(二)服务时间：自合同签订之日期60天内容交付服务成果（不含整改时间）。

(三)其他

1.报价包括：服务及相关的税费等一切费用。

2.本项目实行费用包干制，如提供服务过程中产生额外费用，由成交供应商自行负责。

3.成交供应商不得以任何形式向与本项目无关的其他单位或人员提供本项目相关资料，如违反，必须赔偿采购人的所有损失，且采购人保留追究法律责任的权力。

4.本项目不接受转包和分包。