放心消费“药”知道——到药店网络平台买药发生药品不良反应怎么办？

    药品治疗疾病的同时，也可能会产生不良反应。有些老百姓认为出现药品不良反应是因为药品质量差，其实这是错误的看法。

    药品不良反应，是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应。如：扑尔敏可用于抗过敏治疗，但同时也会产生嗜睡、困倦、乏力等不良反应。不良反应大多是由于药品本身的固有效应，也可能和患者的年龄、性别、遗传因素等有关，并不包含药品质量问题或用药错误等原因。使用任何药品均有可能发生不良反应，发生不良反应并不代表药品质量有问题。

用药后发生了不良反应应该怎么办？如果在医院，有专业的医护人员帮您处理。但是许多老百姓是在药店或者网络购买药物回家使用后才发生不良反应，您知道这时候应该怎么处理吗？

患者应该如何应对？

1.立即停止使用可能引起不良反应的药品。

2.及时向医务人员咨询或去医院就诊，在医务人员指导下，根据不良反应反的不同表现和严重程度采取相应的措施。

如何处理这个不良反应事件？

1.可以向购买的药店或者网络平台反馈，由工作人员将该例不良反应上报到国家药品不良反应监测系统（以下简称监测系统）。

2.可以向药品生产企业/药品持有人反馈，通过药品包装盒或者药品说明书就可以找到联系方式，由药品生产企业/药品持有人收集不良反应信息上报到监测系统。

3.如果您到医院门诊就诊，可以向就诊的医院反馈，告知最近发生的不良反应信息，由医护人员上报到监测系统。

4.可以向辖区内的市场监督管理局或药品不良反应监测机构反馈，您可以在海南省药物警戒中心官网上（https://amr.hainan.gov.cn/himpa/adr/）找到相关监测机构的联系电话，由监测人员上报到监测系统。

药品不良反应已经发生了，再去报告有什么意义？

国家已建立药品不良反应报告制度，及时报告药品不良反应，药品上市许可持有人及药品监管机构等可以对收集到的药品不良反应报告数据进行分析，开展药品安全性评价，必要时采取有效的风险控制措施，如修改药品说明书，发布药品安全性警示信息，暂停药品生产、销售和使用等，预防和减少不良反应的发生，保障公众用药安全。

简而言之，主动报告药品不良反应，就是我们老百姓在身体力行维护安全用药环境，让药吃着更放心！

发生药品不良反应别紧张，放心消费“药”知道，一停药，二就诊，三报告，众人参与，全民监测，药品安全靠大家！