“五一”劳动节期间，东方市市场监督管理局按照省局、市委市政府统一部署，严格落实三级带班值班制度和值班值守各项规定，从严从紧、落实落细，全力做好市场领域安全监管工作，以良好的行风保障全市市场监管领域安全形势平稳，节日期间无突发事件、无重大舆情。

一、 坚持食品药品安全监管不松懈。结合食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动，以大中型餐饮、农贸市场、商场超市、药店等为重点场所，出动执法监管人员147人次，检查食品生产经营户360户次，发现并责令整改食品药品安全问题8个，督促商家安全规范经营。开展重点品种和农贸市场等重点场所食品监督抽检，出动流动检测车5车次，快检75批次，全部阴性合格。发布食品安全消费提示1期，移送案件线索4宗，着力排除食品安全隐患，织密食品安全防护网，确保游客和市民群众节日期间“舌尖上的安全”。

二、坚持特种设备安全监管不间断。针对“五一”假期游客激增等特点，加强对辖区公园、商超、热门旅游景点内的特种设备开展安全生产专项检查，检查特种设备126台，发现并责令整改安全隐患4个。同时，要求加强安全防控和节日期间安全生产值守，消除安全隐患，确保节日期间特种设备平稳运行。

三、坚持旅游市场执法检查不停歇。积极做好农贸市场、超市等经营场所重要民生保障的监督检查，出动检查人员126人次，检查农贸市场(便民疏导点)、批发市场、商场、超市44家次，其他市场(粮油市场等)22家次，火车站、客运站、港口码头及其他交通运输环节经营主体8家次。密切关注俄贤岭、花梨谷、环岛旅游公路等重点景区，海鲜市场等重点领域秩序监管，检查海鲜排档、餐饮店58家次，宾馆酒店、民宿32家次，景区景点、农家乐、旅行社、娱乐场所28家次。同时，规范明码标价，严厉查处扰乱旅游市场违规违法行为，全力保护消费者合法权益。

四、坚持投诉举报即办快办不担误。强化24小时值班值守，依托12345、12315消费者投诉热线平台，抓好咨询接诉、应诉处置等基础性工作，做到“接诉即办、快办快结”。密切关注网络短视频，微信公众号等平台所反映的本地欺客宰客舆情，第一时间积极应对、高效办理、妥善处置，做到“有诉必处，有报必查，有纠必解”，坚决杜绝消费领域舆情扩散发酵问题发生。“五一”期间，处理各类消费投诉举报25件，移送案件线索1宗，处理及时率100%。