为大力提振消费，扎实推进优化消费环境三年行动，进一步推动“放心消费在海南”活动，共筑满意消费生态，努力使“3·15国际消费者权益日”不仅成为消费者监督维权的节日，更成为消费者放心暖心购物的节日。按照中国消费者协会的统一部署，海南省消费者委员会拟定于9月15日-10月15日，在全省开展2025年“3·15金秋购物节”公益活动，欢迎符合条件的经营者积极报名参加。

一、活动名称

海南省2025年“3·15金秋购物节”公益活动

二、活动原则

“3·15金秋购物节”公益活动以秉持公益、质量优先、消协倡导、经营者自愿为指导原则，不收取经营者费用。

三、活动特色

“3·15金秋购物节”公益活动不单纯以折扣、满减等价格优惠为主要手段，而是以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色，向广大消费者提供可信赖的产品和服务，由省消委会加强社会监督，推动优化消费环境，实实在在地让消费者受益、得实惠。

鼓励参与活动的经营者结合自身实际，推出提升消费体验的实质性优惠举措(如:免费检测保养、消费积分加倍、专属客服通道等)，并清晰公示，确保消费者获得真实、可感知的实惠。

四、报名与活动时间

1.报名时间:即日起至2025年9月1日;

2.活动时间:2025年9月15日至10月15日。

五、活动形式

“3·15金秋购物节”公益活动形式由线下和线上活动组成。

1.线上活动。活动将于2025年9月15日0时开始，参加的大型电商平台应使用“3·15金秋购物节”公益活动标识，在页面显著位置明示参加活动的商户、品类和优惠举措。活动前期，平台可先行推广活动内容、暖心承诺、购物指南等信息，提升消费者的购物意愿。

2.线下活动。线下活动主要由经营者自主开展，在重点商圈、特色街区、线下无理由退货商家、商场门店(柜台)等线下场所开展推广活动。参加活动经营者经审核同意后，可在门店(柜台)等经营场所或相关活动中悬挂、张贴“3·15金秋购物节”专用标识和活动海报，明示参加活动的商品服务品类和门店名称。

六、参加条件和报名方式

参加活动的经营者经省消委会审核通过方可参加活动。

(一)参加活动的条件。

1.承诺遵守法律法规、坚持诚实守信、加强自律自检、畅通维权渠道、发挥示范作用。

2.自愿成为全国消协智慧3·15投诉平台的和解企业;

3.原则上应当是“放心消费在海南”承诺单位或线下无理由退货商家;

4.2024年以来无侵害消费者合法权益的重大舆情;

5.参加活动的产品在2024年以来产品质量国家监督抽查中没有出现抽检不合格情况。

符合以上条件的经营者，可以选择一个或多个商品和服务申请参加活动。

(二)申请流程。

1.申请材料。

(1)经营者申请表;

(2)经营者承诺书;

2.报名方式。经营者可下载并填写《“3·15金秋购物节”公益活动经营者申请表》(附件1)和《2025年“3·15金秋购物节”公益活动经营者承诺书》(附件2)发送至报名邮箱(hnxwbhd@163.com)进行网上报名。

七、活动专用标识和宣传海报的使用

省消委会向报名参加活动且审核通过的经营者，提供“3·15金秋购物节”公益活动专用标识和海报模板，经营者的宣传海报由专用标识及以下内容构成:

1.加入活动的经营者名称及参加的商品服务品类、优惠举措、门店名称;

2.经营者售后服务电话、“全国消协智慧3·15”投诉平台二维码;

3.活动期限;

4.冒用“3·15金秋购物节”公益活动标识的法律责任;

5.明示活动为公益性活动，由省消委会倡导，不收取经营者费用，对商品和服务进行社会监督，但不对商品和服务担保。

省消委会将适时公布参与活动经营者名单及其核心优惠举措，让更多群众知晓参与。未尽事宜，由海南省消费者委员会负责解释。

咨询电话:0898-66508917，66716585。

附件:1.经营者申请表;

2.经营者承诺书。

（请点击下方“附件列表”下载附件）