2023年，海南省市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照《政府信息公开条例》等有关规定要求，紧紧围绕自贸港建设大局，在深化主题教育、优化营商环境、推动高质量发展、规范市场秩序、守护民生安全等重点领域加强信息公开，做好政策解读回应，不断提升信息公开实效。

一、总体情况

(一)主动公开情况

一是主动公开工作动态。我局在门户网站、微信公众号、抖音号、头条号和办公区公示栏，以及电视、报刊等新闻媒体主动公开了重要会议、大型活动、通报表彰、典型案例、倡议宣传等信息63条，充分展示我局工作情况和成效经验，保障公众知情权，接受社会监督。二是主动公开重要信息。主动公开需社会周知的通知公告、政策文件、财政预算决算、统计分析、行政许可、行政处罚、政府采购、抽检结果、产品备案、消费提示等信息，方便社会群众了解政策措施和制度规范。三是做好政策解读。围绕食品安全、产品质量、合同文本、公平竞争、放心消费等一系列措施和文件，通过图表、视频、动漫等方式发布政策解读20条，图解政策90条。制作发布《元旦消费提示》《守护舌尖安全》《放心消费周》等短视频160条，合计总阅读量131万次。四是积极开展专题宣传。开设“主题教育”“行风建设”等专栏，公开我局活动开展、专项整治、建章立制等情况，营造浓厚宣传氛围。2023年，我局门户网站公开发布信息3063条，微信公众号、头条号发布推文1148条，微信公众号关注人数增长到7.3万。

(二)依申请公开情况

2023年我局共收到政府信息公开申请20件，上年度结转1件，其中申请人撤销14件，办结7件(予以公开答复5件，不予公开、无法提供、不予处理、其他处理等2件)。

(三)政府信息管理情况

我局严格落实“三审三校”制度，门户网站及政务新媒体平台信息发布均按规定进行保密审查、领导审批，确保信息准确无误。

(四)平台建设情况

我局现有门户网站1个、微信公众号1个、抖音号1个、头条号1个，均为在职在编人员负责内容审核和监管。针对个别栏目更新不及时等问题，积极采取措施进行整改，已全部整改到位。收到错敏信息、“网民找错”留言等，均第一时间纠正修改。

(五)监督保障情况

我局在门户网站公开了信息公开工作主管部门、咨询电话、传真、电子邮箱、办公地址，以及申请人投诉、举报、诉讼方式。2023年3月、9月，安排人员参加了省政府办公厅举办的全省政务公开工作培训班，深入掌握政务公开工作最新要求。

二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作虽然取得一定成绩，但也存在一些问题和薄弱环节，比如政策解读形式单一、趣味性不够强，部分栏目内容较少、更新不及时等。

2024年，我局将继续贯彻落实《政府信息公开条例》，围绕学习贯彻党的二十大精神，统筹推进信息公开，服务海南自贸港高质量发展。一是进一步加大信息公开力度。围绕我局2024年度重点工作任务，在巩固拓展主题教育、放宽准入准营、强化监管服务、提升质量基础、筑牢安全防线等方面，以文字解读、一图读懂、音频视频等方式，制作发布一系列信息稿件，不断扩大宣传面、提高知晓率。二是进一步加强信息公开平台建设。持续做好门户网站微信公众号、抖音号、头条号栏目更新维护和信息内容审核，运用技术手段检查链接有效性并修正，打造信息公开媒体平台矩阵。三是进一步提升信息公开业务能力。按照省政府办公厅统一部署，安排人员参加业务培训。同时，利用在线学习、工作会议等方式，组织各处室信息公开工作人员开展专题培训，规范工作流程，不断提高信息公开质量。

六、其他需要报告的事项

本报告不包含省药监局、省知识产权局数据。我局政府信息依申请公开均未收取信息处理费。