一、总体情况

（一）认真做好政府信息主动公开工作。

2020年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开发函〔2019〕60号）《关于印发2020年政务公开工作要点的通知 》（国办发〔2020〕17号）等文件精神，依托权责清单，加强营商环境、食品、药品等重点领域信息公开，围绕“六稳”、“六保”深化政策解读和回应，推进决策和执行公开，完善公开平台建设，健全公开工作制度，不断提高政府工作透明度。一是高度重视政务信息公开工作，印发《海南省市场监督管理局行政处罚信息公示办法（试行）》《海南省市场监督管理局新闻宣传工作管理办法》等文件完善工作制度，公开《海南省市场监督管理局责任清单》；依据省政府政务公开工作第三方评估情况认真抓好整改落实工作。二是加强政府网站与政务新媒体建设，建立信息公开平台矩阵。以局门户网站公开平台为主，头条号、抖音号、官方公众号、办事大厅电子公告等各种载体为辅，及时发布行政性规范文件、行政许可、行政处罚、抽检结果以及政府集中采购等政务信息。三是围绕“放管服”改革新任务新举措，着力做好“证照分离”改革及相应事项清单，压缩企业开办时间、优化企业注销办理流程、公平竞争和行政执法检查等方面的信息公开。四是在现有食品安全、食品抽检、药品抽检、质量抽查、消费提示等专栏的基础上，新增优化营商环境、做好“六稳”落实“六保”、市场监管战“疫”进行时、外语标识标牌规范建设标准信息等专题专栏，对当前重点工作及民众关心的热点通过图片图表、音频视频、卡通动漫、H5等生动丰富、客观立体的形式进行多方位发布、解读和更新信息。五是持续推进企业信用信息公开。加强对国家企业信用信息公示系统（海南）的运维管理，及时准确向社会公示公开市场主体信息、双随机事中事后监管信息、行政许可信息、行政处罚信息等。

（二）依法做好政府信息依申请公开。

依法保障公众合理信息需求，规范依申请公开流程，增强工作透明度，根据职责分工压实主体责任，强调答复的时效性、规范性和有效性。2020年，新收到政府信息公开申请14件。截至2020年12月31日，答复政府信息公开申请13件（含上年度受理未答复结转的申请），结转下年度继续办理1件。其中，予以公开的7件，本机关无法提供或不予处理及其他处理的6件。

（三）加强政府信息管理。

推进市场监管信息公开，进一步完善信息公开内容和渠道。印发《海南省市场监督管理局新闻宣传工作管理办法》规范政务信息管理等方面工作纪律，压实各单位主体责任。

（四）抓好信息公开平台建设。

按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）和《海南省政府网站管理办法》等文件的要求，进一步加强门户网站建设。一是加强省市场监督管理局门户网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关。二是在拓展网站功能的同时，加强对信息公开平台矩阵的管理。

（五）强化监督保障。

加强日常管理，根据每季度省政府办公厅通报的政府网站和政务新媒体抽查情况，及时整改政务公开和政府网站中存在的问题，加强对于政务新媒体的运维管理，并将年度政务公开暨政府网站第三方评估结果作为考核结果纳入工作绩效考核体系。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

    2020年，虽然我局政府信息公开工作取得了一定成效，但在公开范围、公开制度、平台建设等方面仍存在不足。

    为进一步推进我局政府信息公开工作，下一步，我们将继续认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省政府有关年度工作部署，紧紧围绕政府工作报告和全省市场监管重点工作，积极回应群众关切。一是继续完善政府信息公开制度，加强机关干部的培训，增强公开意识，提高新闻素养，二是进一步加强政府信息公开平台建设，充分利用局门户网站、微博、微信等信息公开平台，建立健全信息公开机制，完善信息发布制度，整合信息公开资源，推进新媒体与传统媒体融合。三是加强政策解读内容，丰富解读方式，制作便于公众理解和互联网传播的解读产品，探索动漫解读、音视频解读等多种解读形式。

六、其他需要报告的事项

无