为贯彻落实省委省政府决策部署,积极响应和踊跃参加海南省市场监督管理局等29个部门联合开展的“放心消费在海南”创建活动,营造优良消费环境,保护消费者合法权益,提振消费信心,促进消费,助力海南国际旅游消费中心建设,海南省消费者委员会、海南省能源协会(筹)联合向全省加油气站企业发出如下倡议,全力创建加油气站行业“放心消费单位”。
一、坚决做到消费安全放心。严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》等国家法律法规,严格按照加油气站生产安全操作规程作业,认真履行安全生产主体责任,把安全放在第一位,恪守安全底线。
二、坚决做到消费质量放心。严格遵守《中华人民共和国产品质量法》等国家法律法规,坚决抵制假冒伪劣燃油和燃气流入市场,不销售不合格燃油和燃气。
三、坚决做到消费计量放心。严格遵守《中华人民共和国计量法》《加油站计量监督管理办法》等国家法律法规,建立健全和落实各项计量管理制度,配备符合国家要求的加油机,不利用加油机进行作弊,不缺斤短两。
四、坚决做到消费价格放心。严格遵守《中华人民共和国价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》等国家法律法规,明码标价,不搞价格联盟和价格欺诈,不捏造、散布涨价信息,不作虚假诱导宣传,不设低价销售陷阱。
五、坚决做到消费服务放心。强化服务意识,提升服务水平,文明热情周到服务,把优质服务贯穿于诚信经营全过程,完善优化加油气站点的消费环境建设。
六、坚决做到消费维权放心。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,完善制度,优化消费纠纷处理流程,设置消费投诉电话,实现消费纠纷投诉快速处理,快速化解,快速反馈,为消费者提供全方位的消费保障。
让我们携手共进,全力作好加油气站全行业“放心消费在海南”创建工作,作推动我省消费环境建设的排头兵!
海南省消费者委员会
海南省能源协会(筹)
2023年11月16日
主办单位:海南省市场监督管理局
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