在前期友好磋商商讨之下，根据桂琼两地维权工作实际需要，2026年3月11日，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，海南省消费者委员会负责人赴广西南宁，与广西消费者权益保护委员会正式签订《桂琼消费维权协作协议》。这标志着桂琼跨区域消费维权协作机制正式落地，两地消费维权工作迈入协同发展新阶段。

根据协议，双方将搭建消费投诉处理 “绿色通道”，实现异地维权高效办结;围绕旅游消费、免税购物等重点领域构建联动机制，开展多元协作，针对消费热点问题联合发布提示。

此次签约是两地服务海南自贸港建设、广西面向东盟开放合作战略的具体举措，既破解了跨区域消费维权难题，让消费者享受到“家门口”维权的便利，也将规范区域消费市场秩序，深化桂琼区域协同，凝聚跨区域维权合力，共同打造安全放心的跨区域消费环境。