为切实保障群众出行安全、规范物业服务收费、强化民生计量监管，治理物业服务突出问题，做好“群众‘安全乘梯、放心乘梯’专项行动”实事，4月1日，省市场监管局与省住建厅、省物业管理协会围绕电梯安全管理、物业价格收费、民生计量监管三大核心领域召开专题座谈会议。省市场监管局和省住建厅相关处室负责人、海口市市场监管局相关科室负责人、省物业协会代表及部分物业服务企业代表参会交流，共商行业规范提升路径。

会议就电梯安全管理重点工作深入研讨。省市场监管局特种设备局通报当前电梯使用管理、维保履约、应急处置、老旧电梯更新改造等方面存在的共性问题，强调物业企业作为电梯使用安全责任主体，须严格落实安全管理制度、配齐安全管理人员、强化应急救援演练，坚决杜绝带病运行、责任悬空等现象。协会代表就电梯维保成本、老旧小区改造难点、多方协同机制等提出意见建议，与会人员就建立隐患排查闭环管理、加强行业培训、推动智慧电梯监管达成共识。

在价格收费规范方面，与会人员聚焦物业服务收费、停车收费等群众关切热点，围绕明码标价、收费公示、价格欺诈防范、收费标准合规性等内容开展交流。省市场监管局价监竞争局解读《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法规要求，明确物业企业须全面公示收费项目、标准及依据，严禁乱收费、捆绑收费、价外加价。会议就健全价格自律机制、畅通投诉举报渠道、规范收费行为形成一致意见。

针对计量监管工作，会议重点围绕小区用水用电计量、公共能耗分摊等事项交流。省市场监管局计量处就《计量法》相关内容和民用“三表”计量管理脉络进行了细致介绍，就加强物业计量器具摸清底数、规范使用强检计量器具、防止计量作弊等问题进行深入沟通，积极听取协会就完善计量监管方面的意见建议。

本次座谈搭建了监管部门与行业协会的沟通桥梁，凝聚了规范发展共识。下一步，全省市场监管部门将持续强化电梯安全、价格、计量全链条监管，物业协会将充分发挥行业自律作用，引导企业守法合规经营，共同守护群众安全出行、明白消费、放心计量，不断提升居民获得感与满意度。