为进一步规范全省直播电商经营行为，守护广大人民群众消费安全，推动直播电商行业健康有序发展，近日，海南省市场监管局正式启动“净播护民”直播电商合规提质专项行动。此次行动紧扣监管为民初心，聚焦群众反映强烈的直播电商领域突出问题，从“强引导、促规范、严监管、护食安、建长效”五个维度发力，构建全链条、常态化监管体系，为海南自贸港营造放心安全的网络消费环境。

专项行动覆盖海南省内的直播电商平台、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员服务机构(MCN机构)四类核心经营主体，行动将持续至2026年12月，通过靶向施策、标本兼治、破解乱象，提升行业合规水平。

专项行动围绕“五大任务”稳步推进，筑牢直播电商合规经营与消费安全双重防线。

一、加强规范引领，筑牢事前风险防线

编制发布《直播电商监督管理办法实操指南》，按四类主体职责细化入驻、选品、宣传、销售、售后全流程经营规范，同时结合重大促销节点，常态化推送合规经营提示，提前预警违法违规风险，实现合规引导前置。

二、强化合规指导，规范全流程经营

面向全省主要直播电商主体开展监管新规专题培训，创新“综合+专题、省级+市县、市监+相关职能部门”多维行政指导模式，定期开展行政约谈与政策辅导，推动各类经营主体向“主动合规”转变。

三、守护舌尖安全，把牢网络餐饮食品底线

聚焦网络餐饮与网售食品领域，严查“幽灵外卖”、资质造假、无证经营等乱象，严厉打击销售过期变质、假冒伪劣食品及夸大功效宣传等违法行为，严守网络食品安全底线。

四、坚持重拳出击，严厉打击直播电商乱象

坚持重拳出击，加强直播电商四类主体监管，重点查处平台未履行主体责任，直播间虚假宣传、价格欺诈、“套代购”网络走私、售后缺位等违法违规行为。

五、分级分类监管，构建长效监管机制

完善全省直播电商四类主体信息库并实行动态更新，健全分层分级监管机制，依据主体风险等级实施省、市、县三级精准监管，推动监管工作常态长效。

下一步，全省市场监管系统将围绕“五大任务”，着力构建“企业自律、政府监管、社会监督”的共治格局，以扎实有效的监管成效，守护群众消费安全，助力海南直播电商行业提质升级，为自贸港建设保驾护航。