2026年“五一”假期，是海南全岛封关后的首个黄金周，第六届亚洲沙滩运动会正在三亚火热开展，赛事余热叠加春假连休利好，旅游消费热度持续攀升;广西依托三月三民俗文旅热潮余热，接续推出五一系列特色文旅活动，作为全国假期热门旅游目的地，也将迎来客流高峰。为守护广大消费者合法权益，让大家玩得舒心、买得安心，海南省消费者委员会与广西消费者权益保护委员会联合发布消费提示。

01 科学规划行程 远离“低价游”陷阱

五一假期出行人数多、客流密集，建议大家提前查询交通、景区开放及天气情况，尽量错峰出行，避开拥堵时段。

选择跟团游时，一定要找资质齐全的正规旅行社，签订书面旅游合同，明确行程安排、费用明细、退改规则等内容。坚决不参加“零团费”“超低价游”，不要轻信“免费赠送”等话术，这类宣传大多是诱导购物的陷阱。

在海南体验潜水、摩托艇等海上项目，或是在广西玩漂流等高危项目时，务必先确认商家资质和设备安全，再参与游玩。

02 住宿预订多留意 确认假期最终价

五一期间酒店、民宿价格波动大，线上预订时要格外注意:

多平台对比价格，多看真实用户带图评价，不要只信精修的网红宣传图。

下单前直接联系商家，确认支付价格就是五一假期最终入住价，警惕到店后商家临时加价、无故要求退单。

通过正规平台付款，不要私下转账，保存好订单截图、确认短信等凭证。

03 海鲜消费留心眼 防范“胶袋刺客”“缺斤短两”

前往广西北海、防城港、钦州及海南各地品尝海鲜，这几个细节一定要注意:

称重要“裸称”:买海鲜时，让商家把海鲜水分沥干，去掉厚重吸水的塑料袋再称重，避免塑料袋变相加重、多花冤枉钱。

价格要核对:点餐先看清楚价目表，结算时仔细核对菜品名称、数量和单价，警惕模糊的“时价”以及“阴阳菜单”。

复称用公平秤:付款后可到市场公平秤复称，发现短斤缺两，保留好证据及时维权。

04 购买东盟商品 认准渠道辨真伪

广西东盟进口商品种类多，大家购买时要理性消费:

要选择商场、超市、正规跨境电商门店等资质齐全、手续完整的合规经营商家渠道，不要通过无证微商、私人代购购买，谨防“老乡店”虚假忽悠。

仔细查看商品中文标签、报关单、检验检疫证明，不买无正规来源、标签不全、过期变质的商品，面对“天价特产”，切勿盲目冲动下单。

05 海南免税购物 牢记政策守规则

海南全岛封关后，免税购物更便捷，消费前务必了解相关规则:

离岛免税政策:离岛旅客(含海南本地居民)每人每年免税购物额度总计10万元;有离岛记录的，购买单价2万元以下指定商品(化妆品、箱包等)，可办理“即购即提”，无需机场提货。

零关税商品选购:海南岛内部分零关税日用消费品，价格优势明显，购买时选正规商家，查看商品保质期和产品合格证明及来源信息，切勿参与免税品、零关税商品代购、倒卖等违法违规行为。

06 保留消费凭证 依法理性维权

在琼桂两地游玩消费，不管是吃海鲜、买特产，还是购买免税商品，都要主动索要并保管好发票、小票、电子支付记录等凭证。

在广西旅游可使用“一键游广西”小程序，享受便捷服务;在海南旅游可通过“海南放心游”平台，享受先行赔付保障服务。

若发生消费纠纷，先与商家友好协商;协商无果，可拨打12345或12315热线，也可登录“全国消协智慧315”平台投诉维权。

琼桂两地携手共护旅游消费环境，祝愿广大消费者山海相伴、畅游无忧，乘兴而来、满意而归!