近日，琼中县市场监管局紧扣“清风铁纪”教育整顿工作要求，创新开展了一场“大学习大讨论大提升+政企交流会”活动。“请大家结合办案实践和岗位职责，把真实想法说出来，把实际问题摆出来。”座谈会伊始，局主要领导便开门见山。

不念文件、不走过场，这场看似平常的活动，实则是一次刀刃向内的自我拷问:为何执法、为谁执法、如何执好法?

“执法中最怕什么?怕‘一刀切’——不该停的停了，不该罚的罚了，企业有怨言，我们也不好受。”“安全底线必须守住，但怎么做才能既不‘折腾’企业又不留下隐患?”当天，这些话题被接连“甩”上桌面，大伙儿不绕弯子、没有遮掩，把平时“看在眼里、堵在心里”的话一股脑倒了出来。

为真正把问题找准、把症结说透，琼中县市场监管局将全体执法人员划分为6个研讨小组，每组确定1个差异化研讨主题，紧扣重点整治“五类问题”，结合自身经办案件和岗位职责，深入交流思想、查摆差距不足。

在个人对照“五类问题”完成自查的基础上，各组领导带头学、带头讲，组织执法人员结合自身办案实践进行反思，逐一剖析执法过程中存在的不规范行为。

“以前习惯说‘上面要求查’‘规定必须罚’，但很少想‘企业需要什么’。”一位研讨组成员感慨，“这次讨论让我意识到，执法不是完成指标，而是解决问题。”

与以往活动最大的不同是，这次研讨没有停留在内部“自说自话”，而是主动把门打开，把企业请进来。

活动期间，局主要领导带队深入湾岭农产品加工物流园，邀请园区管委会、企业代表共同座谈，围绕“统筹防范执法风险与优化园区营商环境”开展专题研讨，重点破解执法“一刀切”影响企业正常经营、监管缺位导致安全底线失守等现实难题。

“我们不是来走过场的，是来听大家‘吐槽’的。”这句话如同一颗“定心丸”，让企业代表放下顾虑，纷纷打开话匣子。

“检查能不能少一点、精一点?不要搞成‘车轮战’。”

“查出的问题能不能先给个整改机会，不要动不动就关停?”

“希望能有更明确的合规指引，让我们知道‘怎么做才对’。”

……

与会企业代表畅所欲言，工作人员边听边记，能当场回复的当场回复，对于需要进一步研究协调的，也分别建立台账，责任明确到人、要求限时办结。

当天的这场“开门纳谏”，正是琼中县市场监管局推动市场监管从“单向检查”向“服务监管”转变的一次生动实践。正如一位参与座谈的企业负责人所言:“监管部门和企业过去是‘管与被管’的对立关系，现在更像‘肩并肩’的同行关系。”

琼中市场监督管理局主要负责人表示，“清风铁纪”教育整顿绝非一阵风，下一步，该局将对这次大讨论中查摆的问题逐项梳理、闭环整改，进一步完善服务型执法工作机制，在守住安全底线的同时，最大限度减少对企业正常经营的干扰，让“监管有力度、服务有温度”真正落到实处。