市场监管所承担着市场监管体系各项工作的实施。自开展标准化规范化建设以来,白沙县市场监管局始终坚持压实领导责任,把“两化”建设作为党组重点责任事项,局党组书记、局长亲自部署、亲自追问、亲自推动落实,建立领导班子联系服务基层所的工作机制。在此基础上,桥北市监所不断强化基层监管所的监管意识和监管能力,坚持“三个统一”、加强“三个建设”、抓好“三个落实”,不断提升队伍综合能力,为推动加快建设生态美产业兴百姓富的白沙“两山”实践创新基地做出贡献。
一、坚持“三个统一”,提升干部队伍整体形象
在白沙市监局的大力支持下,桥北市监所加大硬件配置、制度建设、业务规范等方面的投入,使监管设施更加完善,运行机制更加统一。一是统一形象标识,对桥北市监所的办公场所、门牌标签、楼体外观进行了改造,规范标识标注,并对执法车辆、执法记录仪、快检仪器等设备进行了维护保养,确保执法装备得到有效合理使用。二是统一制度上墙,结合基层所的实际职能职责,进一步规范快检操作、即时办结、对外服务、人员管理等履职行为,建立了分工明确、界限清晰的业务流程,并将16项制度上墙公示,提高了制度的传达和执行力度。三是统一党建管理,坚持以党建引领作为推进市场监管所“两化”建设的重要法宝,规范设置了党员活动室,公开党务,规范党内组织生活和党员管理,推动党建工作和监管业务相互促进、相互发展、共同提升,让党建工作扎根市场监管一线。
二、加强“三个建设”,强化行政执法监管水平
近年来,桥北市监所自觉加强行风建设,不断提升队伍素质,始终把保障民生作为履职尽责的出发点和落脚点,强监管、严执法、重引导,进一步规范市场秩序,优化营商环境。一是加强服务建设,桥北市监所在窗口部门设置了多种类型的政策宣传手册,包含企业登记、年报申报、政策解读等多方面的内容,并不断强化窗口人员业务培训,提升群众办事体验。二是加强能力建设,不断提高执法人员的知识储备,严格落实案件审核环节流程,建立案件审核机制,确保行政处罚决定事实清楚、定性准确、程序合法、处理适当。今年以来,桥北市监所共移交违法线索禁塑类11宗、食品类5宗、药品类1宗,办理无证无照案件2宗、质量类1宗。三是加强调解建设,通过用好谈心谈话方式,因势利导,较好地化解了商家与群众之间的纠纷,避免了消费纠纷升级为社会矛盾。今年以来,桥北市监所共受理投诉举报117件,调解成功率达100%,为维护消费者合法权益、促进社会和谐稳定发挥了积极作用。
三、抓好“三个落实”,确保市场监管取得实效
桥北市监所紧密围绕县委、县政府中心工作和省局、县局工作部署,对标对表、勇担作为,为规范市场秩序,优化营商环境贡献市场监管力量。一是抓好责任落实,明确所长责任制、办案人员责任制、重点工作责任制等,明确责任人和完成时限,专人加强督导调度,确保各项重点工作任务高质量完成。二是抓好网格落实,细分辖区各网格责任员,定人定点定责,推动工作重心下移、力量下沉、职能下放,切实解决一线监管责任不清、边界不明的问题,确保市场主体得到有效监管,违法行为得到及时查处。三是抓好纪律落实,定期开展纪律廉政教育,进一步强化作风建设,提升监管人员服务意识,严明工作纪律,提高工作质效,努力锻造风清气正的市场监管执法队伍。
下一步,桥北市监所将继续围绕全年重点工作任务,全面提升基层监管能力和水平,高质量推进市场监管所标准化规范化建设。
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