省局价监竞争局 吴雅琼

悠悠万事，民生为大。行风建设的生命力在于扎根民生实践。今年以来，价竞局以行风建设为引领，始终把保障民生放在首位，积极开展群腐整治和守护行动，在加大监管执法力度的同时，通过精准提炼基层实践、及时反映群众关切，推动解决群众急难愁盼，让行风建设在为民办实事中彰显实效、落地生根。

一、从诉求中来，用行动架起响应桥梁

行风建设的起点，是对群众诉求的敏锐捕捉与快速回应。价竞局始终紧盯基层真实的声音，把群众的“急难愁盼”作为工作的风向标，让每一项举措都对准群众的实际需求。今年以来，我们坚持“走下去”听民意、“沉下去”找问题，深入市场、社区、医疗机构等一线场景收集线索，全力推动问题解决。比如，针对电动自行车充电价费这一问题，我们认真梳理基层反馈的线索，逐条分析症结后形成具体解决方案，推动充电费用明码标价和居民合表电价政策落地;在医保基金专项整治中，我们总结一线执法人员摸索的监管方法，形成系统性工作思路，为监管优化提供了实践样本，让群众对“救命钱”的安全更添一份放心。

二、到实践中去，以实干举措破解难题

行风建设的成效，终究要落在解决实际问题上。我们从实践中提炼可行方法、反哺工作优化，通过梳理总结把零散的实践经验、突出的民生问题转化为具体对策。在老年人药品保健品虚假宣传整治中，我们整合执法案例和基层反馈，探索构建全链条治理体系，提炼出可复制的治理方案，守护银发消费安全;针对民生痛点，我们基于一线工作实践，提出规范医疗转运、物业撤场后流程约束等工作建议，为相关部门解决问题提供实践参考，让民生实事真正办到群众心坎上。

三、往长效里走，以机制巩固民生成果

行风建设既要解当下之困，更要谋长远之策。我们始终注重在解决具体问题的同时，深挖根源、健全机制，既跟踪整治过程中的堵点难点，更着力推动成果固化为长效制度。以殡葬领域为例，我们重点关注群众呼声，建议构建“阳光”服务体系;在取得阶段性成效后，进一步分析主体监管难点，推动监管链条延伸，实现整治工作的纵深推进。与此同时，我们对医疗、教育、水电等多个领域定期跟踪，推动监管从“运动式整治”转向“常态化守护”，让群众的获得感、幸福感长久延续。

民生无小事，枝叶总关情。未来我们将继续秉持务实作风，以更敏锐的触角捕捉民生关切，以更有力的举措破解民生难题，以更完善的机制守护民生成果，持续为市场监管事业注入民生温度，让群众在每一件实事的解决中，感受到行风建设带来的真切变化，让获得感在生活中愈发具体可感。