电动汽车充电桩是新能源汽车核心充电设备，产品质量与使用安全直接关乎车辆充电与居家用电安全。为守护车主充电安全，减少消费与使用风险，海南省市场监管局特发布消费提示，提醒广大消费者提高安全意识，牢记“适配为先、正规选购、规范维保”的核心原则，仔细鉴别、安心充电。

一、常见的电动汽车充电桩产品

图1:壁挂式交流充电桩

图2:便携式交流充电桩(缆上控制与保护装置)

图3:支架式落地式交流充电桩

二、选购电动汽车充电桩产品时，应留意以下3点:

1、产品购买时应仔细查看产品标识是否齐全，应包括额定电流、额定功率、额定电压、制造商信息等，并确认产品是否通过了国家强制性产品认证(产品上有CCC认证标识)2026年8月后未认证产品禁售。建议选择知名且信誉良好的品牌，这些品牌通常更注重产品质量和售后服务，避免购买无厂名、无厂址的“三无”产品。

2、关注电动汽车充电桩产品与车辆的适配性，先查车辆最大交流充电功率，结合物业确认的供电电压(220V/380V)选匹配规格，避免功率浪费或供电不足。

3、选购产品时应关注产品的安装场景。室外选IP54及以上防护等级，壁挂式省空间，立柱式适配无墙场景。优先选择防护等级高以及方便安装的产品。

三、日常使用与维保电动汽车充电桩产品时，应留意以下3点:

1、注意正确安全使用的使用产品，在充电前插紧枪头，雷雨天气暂停充电，不擅自改装设备，善用预约功能错峰充电。

2、注意日常维护，定期擦除外壳灰尘，清洁充电枪接口氧化物，检查线缆无破损、连接牢固，远离积水与易燃物。

3、注意正确处理故障，遇异常立即断电，记录故障信息联系售后，定期更新设备软件，留存维护记录以便溯源。